SYS
Sık Yaşanan Sorunlar
OTURUM AÇIN SORUNU
-
N/A SORUNU
N/a Helium stabil veri çekemediğinde olur bazen ürün bazlı olur mesela sandisk ürünleri her zaman na dur bazen genel olur airpods ürününe bakarak anlayabilirsiniz sorunun genel mi ürün bazlı mi olduğunu genelde bir süre içinde Helium duzeltir
BUĞULANMA SORUNU
Her hesabın bir kota limiti vardır ve kota limiti ortak kullanımda ortak kullanıldığından bazen bitebiliyor bu yüzden buğulanma oluşuyor bu durumda müşteri temsilci hattımıza ulaşarak sizi başka bir helium hesabına almasını isteyebilirsiniz.
UPGRADE YOURPLAN HATASI
Ctrl+H yapın, sol taraftan tarama verilerini temizleye tıklayın, açılan pencereyi iptal diyip kapatın, site ayarlarına tıklayın, ordan helium 10'u bulup sağ tarafındaki çöp simgesine tıklayın
Olmazsa tarayıcınızı kapatıp açın
Yine olmazsa amazondayken sağ üstten helium eklentisini açın, sağ altta diğer hesabı seç yazıyorsa ok tuşuna basıp bu hesabı kullan yazanı seçin
Sorununuz düzelmezse temsilcimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
OPPS HATASI
Bu bir sorun değildir kullanmaya devam edebilirsiniz.
YÜKLENMEMİŞ GİBİ GÖZÜKME
Bu bir sorun değildir. Tüm özellikleri kullanabilirsiniz.
NO PRODUCT HATASI
Bu durumda önemli olan nokta bu ekranda sağ alt köşesinde free olarak mı platinum olarak mı gözüktüğüdür. Platinum olarak gözüküyorsa helium veri alamamıştır sağ üstten heliumun kendi eklentisine tekrar basın ve ardından bu kutucukta aç kapa tuşu var aç kapa yapın o tuş ile düzelicektir. Eğer sağ alt free yazıyorsa dc eklentinizin kurulu olduğundan emin olun anahtar kodu dc eklentisinde girili olduğundan emin olun her şey doğru ise https://members.helium10.com adresine girip amazonda sayfayı yenileyin.
Sorununuz düzelmezse temsilcimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
UZANTI YÜKLENEMEDİ HATASIN
Eklentiyi yüklerken paketlenmiş öğe kısmında oay klasörünün içindeki js dosyasını seçtiğiniz için oluyor lütfen oay klasörünün içini açmadan oay klasörüne 1 kez tıklayıp klasörü seç butonuna basın güncelleme videosunda kurulum videosuda mevcuttur. link:https://youtu.be/YUBFCqy3xwI
UZANTI YÜKLENEMEDİ HATASIN
Sağ üstten yapboz işaretine basarak en alttaki seçenek uzantıları yönet tuşuna basın dc eklentisinde hatalar yazan kısmın yanındaki yenileme tuşuna basın.
Sorununuz düzelmezse temsilcimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.